Coaching Movimentando Negociações e Vendas

É com imensa satisfação que apresentamos o mais novo produto do Instituto Ricardo Fialho, "COACHING MOVIMENTANDO NEGOCIAÇÕES E VENDAS". Treinamento voltado a vendedores, negociadores e estrategistas, que objetivam aperfeiçoar suas competências em negociação e vendas. Vamos juntos compartilhar aprendizados e experiências adquiridas ao longo da nossa carreira.

Público: In company ou grupos fechados. 

 

Negociar: movimento gerado (negócio) entre duas ou mais partes para que se consolide um ato.

Vender: é o ato de troca, dinheiro por produto ou serviço.

 

Perguntas interessantes sobre negociações e vendas:

  • O cliente pessoa física tende a ser racional ou emocional? E pessoa jurídica?
  • Como são os movimentos das mãos do cliente?
  • E a fala? E o movimento corporal?
  • Nos posicionamos ao lado direito ou esquerdo do cliente? E se for de frente?
  • Se quisermos comunicar de forma emocional com o cliente, como fazemos?
  • O cliente presta mais atenção se apresentarmos material impresso? Ou falando sobre o produto? Ou precisa experimentá-lo, tocá-lo?
  • E se o cliente for homem? E ser for mulher? muda?
  • E se for um grupo de clientes? A quem direcionamos a conversa? Quem está dominando o grupo?
  • Os grupos de negócios possuem hierarquia, eles são calculados e combinados ou são automáticos?
  • Mudamos esta hierarquia? Ou nos adaptamos?

 

E na negociação:

  • Quais são as etapas de uma negociação? Visitar o cliente? Ou planejar?
  • O que devemos fazer primeiro?
    • Segmentar clientes?
    • Prospectar clientes?
    • Abordar o cliente?
    • Planejar? Pesquisar mercado?
  • Qual a forma de abordagem quando o cliente chega à empresa?
  • E quando vamos à empresa do cliente, qual a forma de abordagem?
  • E se o cliente deixa-nos esperando por horas na recepção? E se não nos recebe?
  • Qual o sentimento quando vamos ao cliente, nós ou ele possuímos mais poder?
  • Apresentamos um projeto ao dono da empresa, o que  é mais importante para ele? Que argumento reterá a sua atenção?
  • O comprador é o responsável também pela área financeira, que tipo de informações ele necessita?
  • Qual é o momento ideal do fechamento do negócio ou da venda?
  • Vendemos...O negócio acabou?

 

Estes são alguns pontos que iremos abordar no curso “Coaching movimentando negociações e vendas”

Uma pergunta que permeará o dia do nosso treinamento...

Qual a sua intenção na negociação ou na venda?

 

Solicite uma proposta: contato@ricardofialho.com.br

 

Uma breve história sobre Ricardo Fialho...

     Começou sua vida profissional trabalhando nos anos 90 em concessionárias de automóveis e caminhões na área de assistência técnica, logo após entrou para o SENAI (Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial), ministrando treinamentos técnicos. No ano de 2000 foi convidado para trabalhar em uma montadora de automóveis na área de Pós Vendas e Assistência técnica. Logo depois passou a trabalhar dentro da mesma empresa na área comercial, agora em vendas corporativas (B2B), negociando e vendendo para pequenas, médias e grandes empresas nacionais. Nesta época começou também a negociar com clientes varejo (B2C). Foram 10 anos de aprendizado nesta multinacional da área automotiva, onde também começou sua carreira como Coach.

     Em 2011, abriu sua empresa e ministra treinamentos na áreas de atendimento, Pós Vendas e Vendas. Também presta consultoria e treinamentos na área comportamental. Hoje possui em sua carteira de clientes empresas de renome no mercado nacional e internacional. Desde então já treinou mais de 2.000 pessoas entre vendedores, consultores, coordenadores, gerentes, diretores e altos executivos, no que tange a vendas, negociação e Coaching.

Ricardo Fialho

Rua Dr. Carlos Renato R. da Fonseca, 200, sala 808B
CEP: 91210-120 | Porto Alegre/RS
Fone: (51) 98137-9242

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